Памятка по зимним турам в Карелию

Встреча (сбор группы)

После прибытия на железнодорожный вокзал в месте сбора группы необходимо подойти к гиду-экскурсоводу, чтобы он отметил Вас в списках и сообщил местонахождение автобуса. У гида будет табличка "Карелия-лайнс".

В автобусе Вам объявят программу пребывания на весь период обслуживания (порядок расселения, питания, перечень экскурсий), а также проговорят программу на день заезда.
Все возникающие во время тура вопросы Вы можете решать с нашим гидом-экскурсоводом, который сопровождает группу.

Просим внимательно изучать программу тура, которую Вы забронировали.

После приобретения ж/д билетов просим Вас сообщать нам по электронной почте или по телефону номер поезда, которым Вы приезжаете на тур, а также номер поезда, которым Вы уезжаете с тура.

Что взять с собой

Для комфортного отдыха на зимних программах одежда имеет особое значение. Она должна долго оставаться сухой и тёплой. Погода в Карелии изменчива, совершенно внезапно может усилиться ветер и пойти снег. Средняя температура 15 градусов ниже нуля, но морозы могут достигать и минус 30 градусов.

Теплая обувь, но не тесная, без каблука на нескользкой подошве, шерстяные носки.
На случай сырой погоды необходимо иметь запасные носки и обувь.

• верхняя зимняя одежда
• теплый свитер
• теплые брюки
• шапка, хорошо закрывающая лоб, уши, шарф / бафф
• теплые варежки

• Гигиенические средства. Гигиеническая жидкость для рук и влажные салфетки.
• Личная аптечка, лекарственные препараты индивидуального назначения.
• Документы. Паспорт, на ребенка до 14 лет – свидетельство о рождении. Гражданам РФ рекомендуем взять в путешествие карточку-полис обязательного медицинского страхования.
• Наличные деньги. Банкоматы есть не во всех точках маршрута, поэтому лучше иметь наличные деньги, банковские карты также принимают далеко не везде.

Места в автобусах заранее не распределяются, Вы проходите и занимаете свободные из них.

Следует быть предельно пунктуальными, не опаздывать к месту сбора группы, т.к. это может привести к срыву экскурсионной программы.

Все переезды по маршруту связаны с удалённостью экскурсионных объектов друг от друга.

Мы делаем всё возможное для того, чтобы длительные переезды были максимально комфортными для туристов: путевая информация, остановки в интересных местах по пути, санитарные остановки, иногда показ художественных или документальных фильмов в автобусе.

Переезды по Карелии осуществляются на автобусах и микроавтобусах экскурсионного класса типа Mercedes Sprinter, Higer, MAN.
В нашем регионе не очень большой парк автобусов, но мы работаем с лучшими из них.

Сотовая связь

Считается, что наиболее уверенный прием по Карелии у операторов мобильной связи "Мегафон" и "МТС". Если Вы пользуетесь другим сотовым оператором, то просим предупредить родственников, что Вы можете находиться "вне зоны действия сети".

Проживание

Расчётный час во многих гостиницах отличается, но будьте готовы к тому, что сразу с поезда Вы не сможете отдохнуть в номере, принять душ. Заселение в гостиницу происходит после экскурсий (до этого Ваш багаж будет либо в штабном номере гостиницы, либо в багажном отделении автобуса).

При заселении необходимо будет предъявить паспорт, для ребенка - свидетельство о рождении.

Питание во время тура

На наших экскурсионных маршрутах чаще всего предусмотрено двухразовое питание: завтраки + обеды, которые уже включены в стоимость тура.

Поужинать / пообедать Вы сможете самостоятельно, например, в кафе при гостиницах или других точках общественного питания.

Находясь во время тура в городах, позаботьтесь о приобретении питьевой воды в дорогу и, при необходимости, перекуса. На трассах между городами и экскурсионными объектами не всегда есть магазины.

Медицинская страховка и аптечка

Медицинская страховка, а также страховка от несчастного случая не входит в стоимость тура. По желанию Вы можете застраховаться самостоятельно перед поездкой у себя в городе.

Не забудьте взять с собой лекарства, которые Вы принимаете постоянно, и те, которые могут вам понадобиться (лейкопластырь, обезболивающие и др.). Вряд ли Вы сможете купить нужные Вам лекарства на маршруте.

Рекомендуем взять с собой средство от укачивания, если Вас может укачивать в автотранспорте.

Дополнительная информация

Фирма оставляет за собой право менять порядок предоставления услуг в программе тура без уменьшения их объема.

Фирма не возмещает денежные затраты за оплаченные услуги, если турист в период обслуживания по своему усмотрению не воспользовался данными услугами.

Турист лично несет ответственность за опоздание по программе тура, утерю багажа, денег или иных ценных вещей (в том числе если турист забыл и оставил любые из своих вещей/денег в автобусе, кафе или в других точках нахождения по туру).

Во многих экскурсионных турах за дополнительную плату мы предлагаем увлекательное катание на оленьих и собачьих упряжках и на снегоходах. Для участия в катании не нужно иметь предварительный опыт и обладать какими-то особыми навыками. Но чтобы получить от него максимум удовольствия, нужно быть соответствующе одетым и соблюдать указания инструктора.

Для катания на снегоходах выдается специальная экипировка: снегоходный шлем с забралом, подшлемник, снегоходная обувь, снегоходные перчатки.

Для катания на собачьих и оленьих упряжках специальная экипировка не нужна, достаточно теплой одежды и удобной обуви.

Правила поведения

На туристическом маршруте необходимо строго выполнять рекомендации экскурсовода. Соблюдать временной режим, не отставать от группы.

Не рекомендуется употреблять спиртные напитки до и во время проведения экскурсии.

Соблюдать чистоту и не мусорить, не курить и не употреблять спиртные напитки.

Запрещено оставлять детей без присмотра.

Туристы должны соблюдать правила личной безопасности, строго следовать рекомендациям сопровождающих и не подвергать опасности свою жизнь и жизнь окружающих.

Во время путешествия необходимо бережно относиться к оборудованию гостиниц и мест питания, автобусов, поездов, а также к памятникам природы, истории и культуры.

Просим соблюдать нормы вежливого общения с местными жителями, с гидами-экскурсоводами и водителями во избежание возникновения неприятных и конфликтных ситуаций во время тура. В случае грубых нарушений правил поведения и правил безопасности фирма оставляет за собой право отказать туристу в дальнейшем обслуживании по туру без возмещения компенсации.

Необходимо соблюдать правила поведения и технику безопасности при передвижениях в транспортном средстве.

При движении на автотранспорте запрещается:
- Ходить по салону автобуса.
- Употреблять спиртные напитки, опьяняющие вещества.
- Отвлекать водителя от управления автобусом.
- Самостоятельно открывать двери автотранспорта, мешать их открытию или закрытию, а также вмешиваться в управление транспортным средством.
- Выбрасывать предметы в окна и в люки.
- Ехать стоя.
- Находиться в болезненном состоянии или состоянии алкогольного или наркотического опьянения, которые могут создать опасную ситуацию или неудобства для других пассажиров.