Памятка по экскурсионным турам в Карелию
Встреча (сбор группы)
После прибытия на железнодорожный вокзал в месте сбора группы необходимо подойти к гиду-экскурсоводу, чтобы он отметил Вас в списках и сообщил местонахождение автобуса.
В автобусе Вам объявят программу пребывания на весь период обслуживания (порядок расселения, питания, перечень экскурсий), а также проговорят программу на день заезда.
Все возникающие во время тура вопросы Вы можете решать с нашим гидом-экскурсоводом, который сопровождает группу.
Необходимо обратить внимание, в каком городе начинается и завершается тур.
Наши туры начинаются и заканчиваются в городах: г. Петрозаводск или г. Кемь.
Место и время сбора группы также указано в программе тура.
* Просим внимательно изучать программу тура, которую Вы забронировали.
После приобретения ж/д билетов просим Вас сообщать нам по электронной почте или по телефону номер поезда, которым Вы приезжаете на тур, а также номер поезда, которым Вы уезжаете с тура.
Что взять с собой
Климат в Карелии умеренно-континентальный. Среднемесячная температура воздуха летних месяцев +13 градусов, поэтому целесообразно взять с собой теплые вещи.
Погода в Карелии и на Соловках очень переменчивая: за день она может поменяться от солнечной до дождливой с сильными порывами ветра.
Удобная, но желательно не новая, а привычная для Вас. Без каблуков.
Для экскурсий рекомендуем - туристические ботинки, кроссовки.
На случай дождя необходимо иметь запасные носки и обувь.
- теплый свитер
- ветровка с капюшоном
- дождевик
- брюки
- футболка, майка, сарафан, шорты
- купальник, плавки
- Дождевик. Зонтик не всегда удобен, в том числе при сильных порывах ветра.
- Перчатки, шапка, шарф, платок. Актуальны во время морских экскурсий и переездах на теплоходе по Белому морю.
- Легкий рюкзак, чтобы переносить с собой телефон, репелленты (спреи и мази от насекомых), головной убор и воду во время экскурсий.
- Солнцезащитные очки, солнцезащитное средство.
- Гигиенические средства. Гигиеническая жидкость для рук и влажные салфетки.
- Личная аптечка, лекарственные препараты индивидуального назначения, средства от укачивания.
- Репелленты - средства от комаров и мошки (мази / спреи), фумигаторы, которые можно включить на ночь в номере.
- Документы. Паспорт, на ребенка до 14 лет – свидетельство о рождении. Гражданам РФ рекомендуем взять в путешествие карточку-полис обязательного медицинского страхования.
- Наличные деньги. Банкоматы есть не во всех точках маршрута, поэтому лучше иметь наличные деньги, банковские карты также принимают далеко не везде.
- На Соловках и острове Валаам есть действующие мужские православные монастыри, на их территории женщинам необходимо быть с покрытой головой, одежда должна быть с длинным рукавом, юбка или платье ниже колена. Если Вы ходите в брюках, а Вам нужно будет зайти в храм или скит, то возьмите с собой большой платок, парео или юбку с таким расчетом, чтобы ее можно было надеть поверх брюк.
Мужчины должны быть в брюках.
Транспорт
Места на водном транспорте и автобусах заранее не распределяются, Вы проходите и занимаете свободные из них.
Следует быть предельно пунктуальными, не опаздывать к месту сбора группы, т.к. это может привести к срыву экскурсионной программы.
Водный транспортМаксимальное время теплоходного путешествия составляет 2-3 часа по Белому морю (Кемь – Соловецкие острова), переезд Петрозаводск – остров Кижи длится 1 час 30 минут по Онежскому озеру, переезд Сортавала – остров Валаам – 50 минут по Ладожскому озеру.
Если Вы подвержены "морской болезни", не забудьте заранее приобрести таблетки от укачивания.
На своих маршрутах мы используем суда, у которых есть разрешение на пассажирские перевозки. Они бывают не очень комфортными, но мы предоставляем самые хорошие суда, на которых возможны передвижения по воде в нашем регионе.
Белое море и озера Карелии бывают неспокойны. Возможен шторм и штормовое предупреждение.
Если на море и на озерах будет сильный ветер, который приведет к большой волне, то время отправления на экскурсию может быть изменено, или экскурсия полностью отменится. Мы не имеем права рисковать и выходить в море или открытое озеро при штормовом предупреждении. Отмены экскурсий по погодный условиям бывают очень редко, но Вы должны иметь в виду, что шторм возможен. Конечно же, наши гиды и организаторы, как правило, прилагают максимум усилий, чтобы вся экскурсионная программа полностью состоялась.
Автомобильный транспорт
Все переезды по маршруту связаны с удалённостью экскурсионных объектов друг от друга.
Расстояние от Петрозаводска до Сортавала – 250 км, до Кеми – 420 км. Будьте готовы к длительным переездам, а также не вполне комфортным дорогам.
Мы делаем всё возможное для того, чтобы длительные переезды были максимально комфортными для туристов: путевая информация, остановки в интересных местах по пути, санитарные остановки, иногда показ художественных или документальных фильмов в автобусе.
Переезды по Карелии осуществляются на автобусах и микроавтобусах экскурсионного класса типа Mercedes Sprinter, Higer, MAN.
На некоторые экскурсионные маршруты мы стараемся набирать не очень большие группы, чтобы туристы максимально комфортно путешествовали во временном режиме. В связи с этим, для групп до 16 человек мы предоставляем микроавтобусы. В нашем регионе не очень большой парк автобусов, но мы работаем с лучшими из них.
На Соловецких островах все трансферы осуществляются на автобусах типа «ПАЗ», «УАЗ» (буханка), «Соболь». Некоторые из них новые, какие-то не очень. Не забывайте, что Вы едете на острова (!) в далёком Белом море: уровень комфорта катеров и автобусов может быть разным.
Сотовая связь
Считается, что наиболее уверенный прием по Карелии и на Соловках у операторов мобильной связи "Мегафон" и "МТС", также на Соловках работает "Теле2". Если Вы пользуетесь другим сотовым оператором, то просим предупредить родственников, что Вы можете находиться "вне зоны действия сети".
Связь на Соловках не всегда стабильная, поэтому ТВ, мобильная связь и Интернет могут работать с перебоями.
Проживание
Расчётный час во многих гостиницах отличается, но будьте готовы к тому, что сразу с поезда Вы не сможете отдохнуть в номере, принять душ. Заселение в гостиницу происходит после экскурсий (до этого Ваш багаж будет либо в штабном номере гостиницы, либо в багажном отделении автобуса).
При заселении необходимо будет предъявить паспорт, для ребенка - свидетельство о рождении.
Питание во время тура
Чаще всего на наших экскурсионных маршрутах предусмотрено двухразовое питание: завтраки + обеды, которые уже включены в стоимость тура.
Поужинать / пообедать Вы сможете самостоятельно, например в кафе при гостиницах или других точках общественного питания.
Просим обратить Ваше внимание, что на некоторых экскурсионных объектах, например на острове Валаам, отсутствуют пункты общественного питания, поэтому питание организуется в монастырских трапезных, и предлагаемые блюда являются исключительно постными.
Находясь во время тура в городах, позаботьтесь о приобретении питьевой воды в дорогу и, при необходимости, перекуса. На трассах между городами и экскурсионными объектами не всегда есть магазины.
Экскурсионные объекты
Ваше путешествие связано с посещением духовных центров (Валаамский и Соловецкий монастыри), поэтому во время экскурсий следует соблюдать правила поведения, принятые в действующих монастырях, а также иметь соответствующую форму одежды (для женщин: закрытые плечи и декольте, юбка, головной убор, для мужчин: брюки или шорты, закрывающие колени).
Фото- и видеосъемка интерьеров действующих часовен, церквей и монастырей запрещены. В Валаамском монастыре фото- и видеосъемка церковных служителей и братии разрешена только с их благословения.
На острове Валаам и Соловецких островах экскурсионные объекты удалены друг от друга на значительные расстояния. В связи с этим будьте готовы к длительным пешеходным прогулкам во время экскурсий (в среднем 2-6 км).
Остров Кижи является достаточно каменистым, что создает благоприятные условия для обитания змей. Поэтому следует быть особо внимательными во время экскурсии по острову и не выходить за пределы экскурсионных дорожек и троп, не ходить по траве.
Медицинская страховка и аптечка
Медицинская страховка, а также страховка от несчастного случая не входит в стоимость тура. По желанию Вы можете застраховаться самостоятельно перед поездкой у себя в городе.
Не забудьте взять с собой лекарства, которые Вы принимаете постоянно, и те, которые могут вам понадобиться (лейкопластырь, обезболивающие и др.). Вряд ли Вы сможете купить нужные Вам лекарства на маршруте.
Рекомендуем взять с собой средство от укачивания на море, репелленты (спреи, мази) от комаров, мошки, клещей и др.
Важно помнить, что период с начала мая до середины июня является особо опасным в связи с активностью энцефалитных клещей. Заранее подготовьтесь к поездке в Карелию в данный период – возьмите с собой специальную мазь или спрей, а также головной убор и одежду, максимально закрывающую все части тела, можно сделать заранее профилактическую прививку от клещевого энцефалита.
Дополнительная информация
Фирма оставляет за собой право менять порядок предоставления услуг в программе тура без уменьшения их объема.
Фирма не возмещает денежные затраты за оплаченные услуги, если турист в период обслуживания по своему усмотрению не воспользовался данными услугами.
Турист лично несет ответственность за опоздание по программе тура, утерю багажа, денег или иных ценных вещей (в том числе если турист забыл и оставил любые из своих вещей/денег в автобусе, кафе или в других точках нахождения по туру).
Правила поведения
На туристическом маршруте необходимо строго выполнять рекомендации экскурсовода. Соблюдать временной режим, не отставать от группы.
Перед входом в храмы и часовни, а также в течение всего времени проведения экскурсий необходимо перевести мобильные телефоны в беззвучный режим.
Не рекомендуется употреблять спиртные напитки до и во время проведения экскурсии.
Соблюдать чистоту и не мусорить, не курить и не употреблять спиртные напитки.
Запрещено оставлять детей без присмотра.
Туристы должны соблюдать правила личной безопасности, строго следовать рекомендациям сопровождающих и не подвергать опасности свою жизнь и жизнь окружающих.
Во время путешествия необходимо бережно относиться к оборудованию гостиниц и мест питания, автобусов, теплоходов, поездов, а также к памятникам природы, истории и культуры.
Просим соблюдать нормы вежливого общения с местными жителями, с гидами-экскурсоводами и водителями во избежание возникновения неприятных и конфликтных ситуаций во время тура. В случае грубых нарушений правил поведения и правил безопасности фирма оставляет за собой право отказать туристу в дальнейшем обслуживании по туру без возмещения компенсации.
Необходимо соблюдать правила поведения и технику безопасности при передвижениях в транспортном средстве (автобус, "комета", "метеор", теплоход, катер).
Любительская фото-, видеосъемка памятников на Соловках, за исключением экспозиций, производится бесплатно при наличии билета на посещение музейного комплекса. На основании ст. 152.1 ГК РФ «Охрана изображения гражданина», во время проведения экскурсий видео-фото и аудиофиксация экскурсовода возможна только с его согласия. Профессиональная фото-, видео- и киносъемка допускается только при наличии договора с администрацией музея-заповедника.
В местах, где архитектурной особенностью является низкий потолок, валунные полы и ступеньки, необходимо соблюдать особую осторожность.
При посещении всех экскурсионных маршрутов следует соблюдать правила посещения действующих скитов и особо охраняемых территорий, а также правила противопожарной безопасности и охранного режима.
При движении на водном транспорте запрещается:
- Отвлекать команду во время движения судна.
- Находиться на палубе при проведении командой швартовых работ.
- Находиться в нетрезвом состоянии, распивать спиртные напитки.
- Курить в местах, не предназначенных для курения.
- Кормить птиц.
- Соблюдать технику безопасности при посадке и высадке на транспортное средство.
При движении на автотранспорте запрещается:
- Ходить по салону автобуса.
- Употреблять спиртные напитки, опьяняющие вещества.
- Отвлекать водителя от управления автобусом.
- Самостоятельно открывать двери автотранспорта, мешать их открытию или закрытию, а также вмешиваться в управление транспортным средством.
- Выбрасывать предметы в окна и в люки.
- Находиться в болезненном состоянии или состоянии алкогольного или наркотического опьянения, которые могут создать опасную ситуацию или неудобства для других пассажиров.
- При движении автотранспорта соблюдать технику безопасности.
- Запрещено ехать стоя.
- Соблюдать технику безопасности при посадке и высадке на транспортное средство.
Выходить из салона автобуса только после остановки транспортного средства.
Экскурсии на Соловках
- Внимание! Расстояние от гостиницы до места сбора на экскурсии туристы проходят пешком!
- Большинство экскурсий проходят на открытом воздухе. На всех экскурсиях Вам придется очень много ходить, к этому нужно быть готовым.
- Время начала и порядок проведения экскурсий могут быть изменены в результате погодных условий или мероприятий местного значения.
- Экскурсии с водным транспортном проводятся при благоприятных погодных условиях и отсутствии штормового предупреждения, при внезапной смене погоды в процессе экскурсии решение о выходе в море, месте высадки, возвращении и т.п. принимает капитан судна.
Информация по экскурсии на мыс Белужий
Продолжительность экскурсии: 2-2,5 часа.
Продолжительность морского перехода в одну сторону: 20 минут на скоростном катере
Описание: Есть на Соловках особое место – мыс Белужий. Акватория мыса – одно из немногих мест на планете, где можно наблюдать китов в дикой природе. С середины июня по середину августа, во время отлива на море, здесь проходят брачные игры китов, рождение и воспитание детёнышей. Здесь же находится станция океанологов.
Место сбора группы: причал Хета (пос. Соловецкий)
С собой: удобная обувь, тёплая куртка, шапка, перчатки
Противопоказания: "морская болезнь"
Возрастные ограничения: дошкольный возраст
Информация по экскурсии Долгая Губа с дегустацией мидий
Продолжительность экскурсии: 4-5 часа.
Продолжительность морского перехода в одну сторону: 40 минут на карбасе/дори
Описание: Морская прогулка по заливу Долгая губа – "внутреннему морю" Соловков, где даже в штормливую погоду редко бывают волнения. Лодка-карбас с мотором, побежит мимо песчаных пляжей, бесчисленных островов и каменистых гряд, врезающихся в воду. Малые глубины позволяют разглядеть подводный мир: морские звёзды, медузы, водоросли. В стоимость экскурсии включён трансфер на автобусе в Долгую губу и обратно, а также дегустация беломорских мидий – возможно, именно Вам посчастливиться найти в одной из них настоящую беломорскую жемчужину.
Место сбора группы: Центральный» велопрокат (ул. Ковалёва 1, пос. Соловецкий)
Обязательно: удобная обувь, куртка, дождевик, репеллент, питьевая вода, сухой паёк
Противопоказания: "морская болезнь"
Возрастные ограничения: нет
Информация по экскурсии Малая Муксалма
Продолжительность экскурсии: 3-3,5 часа.
Продолжительность морского перехода в одну сторону: 45 минут на скоростном катере
Описание: Путь на скоростном катере к острову Малая Муксалма проходит среди каменистых мелей и огромного рифа, прикрывающего подходы к острову. Этот риф — одна из причин недоступности Малой Муксалмы. Даже среди местных беломорских капитанов только самые опытные и надёжные знают этот маршрут. Высадка на причале посёлка заготовителей водорослей — это уникальное место, здесь, с июня по октябрь, вручную, как и 100 лет назад, на традиционных беломорских лодках-карбасах добывают водоросли. Можно увидеть, как заготавливают и сушат ламинарию перед отправкой в Архангельск, откуда водоросли снова вернутся на Соловки уже в виде косметики и БАДов. Во время экскурсии туристы узнают массу подробностей о быте и работе здешних промысловиков, и о том, что и как делают из водорослей.
Промысловый посёлок — «не туристическое» место. Никаких лощеных «потёмкинских» избушек и аниматоров, имитирующих традиционные промыслы. Здесь есть возможность понаблюдать за суровой жизнью беломорских промысловиков и почувствовать своеобразный брутальный дух этого места.
Место сбора группы: причал Хета (пос. Соловецкий)
Протяжённость пешеходного маршрута: 2 км
Обязательно: удобная обувь, куртка, дождевик, репеллент, питьевая вода
Противопоказания: нет
Возрастные ограничения: дошкольный возраст
Информация по экскурсии Архипелаг Кузова
Продолжительность экскурсии: 5 часов.
Продолжительность морского перехода в одну сторону: 50 минут
Продолжительность подъёма на скалу: 40 минут
Описание: Морской переход на скоростных катерах, высадка на скалистый берег Немецкого острова, подъём «в лоб» по крутому склону – и вот Вы на самой высокой точке Белого моря, в сердце природного заказника «Архипелаг Кузова»! На подъёме отчётливо понятно, как меняются климатические зоны от тайги до тундры, а на вершине – умопомрачительная панорама: Соловки, карельские шхеры и россыпи беломорских архипелагов. В путешествии по острову путника ждёт отсутствие цивилизации, преодоление себя и... древнее святилище – таинственное плато сейдов – «коллекция» мегалитов, загадочных камней Севера.
Места сбора группы: причал Хета (пос. Соловецкий, Архангельская область)
Обязательно: кроссовки или туристические ботинки, куртка, дождевик, питьевая вода
Противопоказания: высотобоязнь, "морская болезнь", гипертония, заболевания сердца, больные колени
Возрастные ограничения: 65+
Информация по экскурсии на остров Анзер
Продолжительность экскурсии: 12 часов.
Продолжительность морского перехода: 1,5 часа
Протяженность пешеходного маршрута: 12 км по грунтовой лесной дороге (на острове нет транспорта)
Время пребывания на острове Анзер: 6 часов
Описание: посещение Троицкого и Голгофо-Распятского скитов, Елеазаровой пустыни, знакомство с бывшими монастырскими тонями на мысе Кеньга и в Капорской губе.
С собой необходимо иметь: теплую одежду (можно оставить на катере во время перехода), дождевик, удобную обувь, сухой паек на 1 день, бутылку для воды (из источника или Голгофского озера).
Внешний вид должен быть приличен для посещения скитов. Женщинам запрещается посещать скиты в открытой одежде, шортах или в брюках, голову необходимо покрывать платком. Туристам мужского пола также не желательно ношение открытой одежды (маек, шорт).
Ограничения: Не рекомендуется лицам пожилого возраста (65+) и инвалидам I и II группам в связи со сложностью маршрута, посадки и высадки с судна при неблагоприятных погодных условиях.
Фото-, видеосъемка людей, проживающих на Анзере, производится с их личного разрешения. Монашествующей братии и мест их проживания с благословения настоятелей скитов.
Правила:
Посещение острова Анзер проводится в составе организованных групп в сопровождении экскурсовода.
На катере туристы обязаны выполнять команды экипажа, своевременно заходить внутрь и равномерно распределяться по бортам судна.
Виду того, что у о. Анзер прибрежная полоса мелководна, доставка туристов с катера до берега и обратно осуществляется на лодках. При посадке на лодки, туристы, по команде экипажа, надевают спасательные жилеты. Пересадка с катера на лодку и обратно происходит на воде, в связи с чем следует быть предельно внимательными и осторожными. При посадке и высадке из лодки и на лодку нельзя торопиться, так как прибрежные камни могут быть скользкими.
Категорически запрещается распитие спиртных напитков во время экскурсии.
Сотовой связи на острове Анзер нет, туристам следует строго держаться экскурсовода, самостоятельное перемещение по острову не предусмотрено.
Запрещается::
- Разжигать костры, устанавливать палатки, заниматься охотой, сетным ловом рыбы.
- Проходить на остров с животными.
- Заходить за ограждения, на территориии и в помещения, закрытые для посещения.
- Нарушать общественный порядок.
- Наносить любые надписи, расклеивать объявления, плакаты и др.
- Заниматься сбором технического и лекарственного сырья.
Информация по экскурсии на остров Большой Заяцкий
Вид экскурсии: морская и пешеходная.
Ограничения: Не рекомендуется лицам пожилого возраста (65+) и инвалидам I и II группам в связи со сложностью маршрута, посадки и высадки с судна при неблагоприятных погодных условиях.
Правила: Посещение острова Большой Заяцкий проводится в составе организованных групп в сопровождении экскурсовода.
При посещении острова Большой Заяцкий, ходить можно только по экологической тропе.
Информация по экскурсии по Соловецкому монастырю
Продолжительность экскурсии: 2 часа 45 мин.
Правила: Монастырь - место, где живут монахи - люди, удалившиеся от мирского общества, посвятившие себя подвигам поста и молитвы.
Во время посещения монастыря и действующих скитов следует понимать, что это особое место. Время его посещения ограничено внутренним распорядком жизни монастыря. Не допускается непочтительного отношения к братии обители.
Форма одежды: скромная одежда с динными рукавами, без неподобающих на ней надписей и изображений. Женщинам следует быть с покрытой головой, желательно в юбке или платье достаточной длины (не выше колена). Мужчины должны быть в брюках (не рекомендуется приходить в шортах).
Запрещается:
- Кричать, громко разговаривать и смеяться. - Курить, употреблять опьяняющие или наркотические вещества, употреблять спиртные напитки, находиться в нетрезвом состоянии.
- Входить на территорию монастыря с животными.
- Вести видео и фото съемку братии монастыря, съемку внутри храмов во время богослужения можно осуществлять только по благословению наместника монастыря.
- Непочтительно вести себя и нарушать предписанные правила поведения.
- Входить в жилые и хозяйственные помещения монастыря вне экскурсионных маршрутов.
Информация по экскурсии Гора Секирая + Ботанический сад
Продолжительность экскурсии: 3,5 часа.
Правила: Следует соблюдать тишину, чистоту, не мусорить, не курить и не распивать спиртные напитки и не употреблять опьяняющие вещества.
Одежда должна быть благопристойный: женщины должны быть в юбках и платках, в одежде с длинными рукавами, мужчины в брюках.
При посещении скитов обратите внимание, что существуют огороженные территории, куда доступ разрешен только по благословению Священноначалия Соловецкого монастыря.
- Запрещено входить в жилые и хозяйственные помещения монастыря вне экскурсионных маршрутов.